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Los pedidos realizados antes de las 12.00 horas se preparan y envían el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 14.00 horas se preparan y envían en 24 horas, excepto los viernes y vísperas de festivos.
Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se envían el día laborable siguiente al fin de semana.
Gastos de envío
Los gastos de envío varían en función de la categoría del producto y del destino del envío. Encontrará los gastos de envío en la página de finalización del pedido.
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Gastos de envío de tablas de surf
Los gastos de envío a Francia metropolitana son de 50 euros, IVA incluido.
El envío a Córcega cuesta 80 euros, IVA incluido.
INFORMACIÓN SOBRE LA ENTREGA DE TABLAS DE SURF Información de entrega: las tablas de surf se envían por mensajero.
Ponemos especial cuidado en sobreproteger cada tabla que pedimos. Sin embargo, tenga en cuenta que estas protecciones adicionales no evitarán la falta de delicadeza de algunos repartidores.
Por lo tanto, es importante abrir el paquete que contiene el tablero pedido en presencia del conductor antes de firmar el albarán de entrega. Si el conductor se niega a estar presente, rechace la mercancía.
Si el tablero está dañado, es imprescindible que haga una anotación clara y precisa en el albarán de entrega, como "cartón dañado y tablero con impactos que imposibilitan su uso y práctica". "
Deben evitarse las reservas del tipo "sujeto a desembalaje", ya que carecen de valor jurídico y no establecen que el daño existiera en el momento de la entrega.
A continuación, deberá enviar una carta certificada con acuse de recibo en las 48 horas siguientes a la entrega para notificar al transportista que la mercancía recibida ha sufrido daños. Adjunte fotos a su expediente.
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Haga una solicitud de devolución y envíela a info@surfgarage.eu. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. En caso de solicitud de reembolso, solo se tendrá en cuenta el precio del producto o productos devueltos. No se reembolsarán los gastos de envío pagados inicialmente por este pedido.
La dirección del remitente es :
DISTRIBUCIÓN DIRECTA DE SURF - SURF GARAGE
Servicio de devolución
Transportes BARCOS
Centro Europeo de Mercancías
Muelle 5
64990 Mouguerre
Gastos de devolución por desistimiento
Los gastos de devolución en caso de desistimiento corren a cargo del cliente.
