Die Lieferung Ihrer Surf Garage-Bestellung

Bestellungen, die vor 12.00 Uhr (mittags) eingehen, werden noch am selben Tag vorbereitet und versandt.

Bestellungen, die nach 14.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und versendet, außer freitags und vor Feiertagen.

Alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag nach dem Wochenende versandt.

Kosten für die Lieferung

Die Versandkosten hängen von der Produktkategorie und dem Zielort der Lieferung ab. Die Versandkosten finden Sie auf der Seite, auf der Sie Ihre Bestellung abschließen.

Um Ihre Bestellung zu versenden, arbeiten wir mit mehreren Dienstleistern zusammen:

  • Colissimo
  • Chronopost
  • UPS
Sie erhalten von diesem Partner eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung bei dem ausgewählten Anbieter abgegeben wurde.

Abholung Ihrer Bestellung per "Click & Collect".

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung in unserem Lager abholen. Bitte vereinbaren Sie einen Termin, indem Sie uns eine E-Mail an info@surfgarage.eu schicken.

Abholzeiten im Lager :

Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:15 Uhr

Kosten für Click & Collect-Lieferung: 0 Euro

Versandkosten für Surfbretter

Die Versandkosten für Lieferungen in das französische Mutterland betragen 50 Euro (inkl. MwSt.).

Die Versandkosten für Korsika betragen 80 Euro inkl. MwSt.

 

INFORMATIONEN ÜBER DIE LIEFERUNG DER SURFBRETTER : Die Surfbretter werden per Spedition verschickt.

Wir achten besonders darauf, jedes bestellte Brett zusätzlich zu schützen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass diese zusätzlichen Schutzmaßnahmen die Taktlosigkeit mancher Zusteller nicht verhindern können.

Es ist daher wichtig, dass Sie das Paket mit dem bestellten Brett in Anwesenheit des Fahrers öffnen bevor er den Packzettel mit einem Stempel versehen hat.. Wenn dieser sich weigert, anwesend zu sein, verweigern Sie die Annahme der Ware.

Falls das Brett beschädigt ist, müssen Sie unbedingt klare und präzise Vorbehalte auf dem Transportschein vermerken, wie z. B. "Karton beschädigt und Brett mit Einschlägen, die den Gebrauch und die Praxis unmöglich machen". "

Diese Angabe hat keine rechtliche Bedeutung und kann nicht als Beweis dafür dienen, dass die Schäden bereits bei der Lieferung vorhanden waren.

Sie müssen dann innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung schicken, um den Transportunternehmen dass die erhaltene Ware beschädigt wurde. Fügen Sie Ihrer Akte Fotos bei.

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Haben Sie sich in der Farbe oder der Größe geirrt? Kein Problem , wir lassen Ihnen eine Frist von 14 Tagen.

Stellen Sie einen Antrag auf Rückgabe und schicken Sie ihn an info@surfgarage.eu. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Im Falle eines Rückerstattungsantrags wird nur der Preis des (oder der) zurückgesandten Produkts berücksichtigt, die ursprünglich für diese Bestellung bezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.

Die Absenderadresse ist :

DIRECT SURF DISTRIBUTION - SURF GARAGE

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Transporte BARCOS

Europäisches Frachtzentrum

Bahnsteig 5

64990 Mouguerre

 

Rücksendekosten für den Widerruf

Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs bleiben beim Kunden.