RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Bei Surf Garage sind wir wie alle anderen. Deshalb verpflichten wir uns, Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets den Kaufpreis für jedes unbenutzte und vollständig in der Originalverpackung zurückgesandte Produkt zu erstatten oder es umzutauschen.
RETOURS
Vous avez changé d’avis et vous souhaitez retourner un produit à SurfGarage, nous vous laissons 30 jours pour vous décider.
Faites une demande de retour et envoyez la à info@surfgarage.eu
Les produits doivent être retournés :
- En parfait état,
- Sans avoir été utilisés,
- Dans leur emballage d’origine,
- Pour faire simple, ils doivent être neufs.
Nous attirons votre attention sur le fait que les frais de retour restent à votre charge.
L’adresse de retour est :
DIRECT SURF DISTRIBUTION - SURF GARAGE
Service Zurück
Transporte BARCOS
Europäisches Frachtzentrum
Bahnsteig 5
64990 Mouguerre
FRANCE
Rücksendekosten für den Widerruf
Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs bleiben beim Kunden.
REMBOURSEMENTS
Wir verpflichten uns, Ihnen für jedes unbenutzte und vollständig in der Originalverpackung zurückgesandte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets den Kaufpreis zu erstatten.
Pour obtenir le remboursement il vous de nous suffit de nous envoyer un email (info@surfgarage.eu)en précisant le numéro de commande ainsi que toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande (nom du produit, date d’achat etc)
ACHTUNG: Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn :
- Das Produkt befindet sich nicht in der Originalverpackung
- Das Produkt hat keine Etiketten mehr
- Das Produkt ist schmutzig, wurde benutzt oder ist beschädigt
Le remboursement sera effectué selon la méthode de paiement utilisée au moment de l’achat, et après vérification complète du ou des produits retournés.
Le délai de remboursement est de 48 à 72 heures après vérification des produits retournés.
Nous attirons votre attention sur le fait que le remboursement porte uniquement sur le montant payé lorsque vous avez passé votre commande (prix des produits et frais de port).
Les retours de produits concernant la garantie ou un défaut de fabrication, ne sont pas concernés par ce délai
Les frais de retour restent à votre charge et ne sont en aucun remboursés.
Vous avez payé par Carte Bancaire ? Le remboursement sera effectué sur votre compte bancaire directement. Vous devriez voir le montant apparaître dans les 5 jours
Vous avez payé par Virement bancaire ? Envoyez nous votre RIB pas mail (info@surfgarage.eu) en nous rappelant le numéro de commande ainsi que la date du retour des produits. Le virement de remboursement sera effectué selon le délai notifié précedemment et vous le recevrez selon le délai de traitement de votre banque.
