Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

INTRODUCTION

Bienvenue sur le site Web de Surf Garage (“Site”). Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions générales qui régissent votre utilisation de notre Site. En accédant à ce site et en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions générales. Votre accès et votre utilisation de ce site sont conditionnés par votre acceptation et votre respect de ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions générales, veuillez ne pas utiliser ce site. L’acceptation par vous des présentes conditions générales vous engage, ainsi que tous vos employés, dirigeants et agents, à respecter ces conditions générales. Sans que cela n’implique une quelconque autorisation, si vous transmettez des informations contenues dans le site web à une autre personne, vous devez également transmettre les présentes conditions générales et les porter à son attention.

Les présentes Conditions générales définissent l’intégralité de l’accord entre Nous et vous en ce qui concerne leur objet. Nous pouvons modifier ces Conditions générales à tout moment en publiant les Conditions générales modifiées sur ce Site. Les conditions modifiées prendront effet immédiatement et vous serez lié par les conditions modifiées à partir de ce moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour revoir les conditions générales.

NOS INFORMATIONS

Ce site est détenu et exploité par la SARL Direct Surf Distribution sous le nom de surf Garage. (ci-après dénommés collectivement “DSD”, “Nous”, “Notre” ou “Nos”). Les éléments affichés sur ce site, y compris, sans s’y limiter, toutes les informations, les textes, les graphiques, les noms, les logos, les marques commerciales, la conception, les logiciels et les publicités (le “contenu”) sont protégés par les droits d’auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle, sauf indication contraire expresse sur ce site. Vous pouvez accéder à ces pages et les afficher sur un ordinateur ou un moniteur, et imprimer pour votre usage personnel et non commercial toute page ou partie de page de ce Site. Toute autre utilisation, copie ou reproduction (y compris la reproduction sur tout autre site) de toute partie de ce site est interdite, sauf indication contraire expresse. Vous ne devez pas utiliser ce site d’une manière ou à des fins illégales ou qui violent les droits de tout propriétaire de contenu. Sauf indication contraire expresse, aucun élément du présent site ne doit être interprété comme une licence ou un droit d’utilisation d’une marque commerciale affichée sur le site sans l’autorisation écrite expresse du propriétaire de la marque.

Tous les commentaires, réactions, cartes postales, suggestions, idées et autres soumissions divulguées, soumises ou offertes à Nous sur ou par ce Site ou autrement divulguées, soumises ou offertes en relation avec votre utilisation de ce Site (collectivement, “Commentaires”) seront et resteront Notre propriété. La divulgation, la soumission ou l’offre de tout commentaire constitue une cession à Nous de tous les droits, titres et intérêts mondiaux dans tous les droits d’auteur et autres propriétés intellectuelles des commentaires. Ainsi, Nous serons exclusivement propriétaires de tous ces droits, titres et intérêts et ne serons en aucune façon limités dans l’utilisation, commerciale ou autre, des Commentaires. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des Commentaires ; (2) de verser à l’utilisateur une quelconque compensation pour les Commentaires ; ou (3) de répondre aux Commentaires des utilisateurs.

VOS INFORMATIONS

Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez en utilisant ce site sont et restent exactes et complètes.

Vous acceptez qu’aucun des Commentaires que vous soumettez au Site ne viole les droits d’un tiers, y compris les droits d’auteur, les marques, la vie privée ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également qu’aucun commentaire que vous soumettez au site ne soit ou ne contienne des éléments diffamatoires ou autrement illégaux, abusifs ou obscènes. Vous êtes et demeurerez seul responsable du contenu de tout commentaire que vous faites.

Vous ne devez pas :

  • fournir de fausses informations lorsqu’il passe une commande par le biais du site ;
  • falsifier le site, en entraver le fonctionnement ou y apporter des modifications non autorisées ; ou
  • modifier, adapter, traduire ou désosser toute partie du site.

 

COMMANDES

Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, l’indisponibilité d’un produit, une erreur dans le prix ou la description du produit affiché sur ce site, ou une erreur dans votre commande. Nous pouvons également annuler votre commande si vous fournissez des informations erronées ou insuffisantes en ce qui concerne les détails de votre carte de crédit (y compris le numéro, la date d’expiration ou la valeur de sécurité de la carte, le cas échéant), les informations de facturation ou l’adresse de livraison.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET PRIX

La plupart des produits DSD affichés sur le Site sont disponibles dans certains magasins de détail en France (y compris les Antilles françaises), en Espagne (y compris les îles Canaries et les Baléares), au Portugal (y compris Madère), en Allemagne, en Italie et en Autriche, jusqu’à épuisement des stocks. Dans certains cas, les marchandises présentées à la vente sur le Site peuvent ne pas être disponibles dans les magasins de détail. Les prix affichés sur le Site sont indiqués dans la devise applicable (c’est-à-dire en euros) et sont valables et effectifs dans le pays à partir duquel les produits sont En Rupture et expédiés.

Nous nous efforçons de fournir des prix et des descriptions de produits aussi précis que possible sur le site, mais nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de toutes les informations publiées. Les prix sont susceptibles d’être modifiés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté et des erreurs typographiques peuvent se produire. Les prix en ligne peuvent différer des prix en magasin en raison de promotions spéciales, de variations régionales ou de démarques.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le Site. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, il peut y avoir de subtiles variations entre le produit réel et son apparence sur le Site. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une couleur sur votre écran sera exact.

AUCUNE REPRÉSENTATION

Nous ne faisons aucune déclaration quant à l’exactitude, la fiabilité, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu de ce site. Le contenu de ce site peut contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Vous utilisez ce site et son contenu à vos propres risques. Des modifications sont apportées périodiquement au contenu de ce site et peuvent être effectuées à tout moment.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Tous les termes, conditions ou garanties statutaires ou implicites concernant la qualité ou l’état de ce site ou de tout bien, information, service, matériel, conseil ou recommandation que nous vous fournissons par le biais de ce site sont exclus dans toute la mesure permise par la loi. Si Nous ne respectons pas une condition ou une garantie qui est implicite par la loi et qui ne peut être légalement exclue, Notre responsabilité pour une violation de la condition ou de la garantie applicable est limitée, dans la mesure permise par la loi, à, à Notre choix : (a) la fourniture à nouveau des biens ou services concernés ; ou (b) le paiement du coût de la fourniture à nouveau des biens ou services concernés. Sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être légalement exclue, Nous ne serons pas responsables envers vous (ou envers l’un de vos dirigeants, agents ou employés) de toute perte de profit ou de profit anticipé, de toute perte de données, de toute perte d’utilisation, de tout dommage au fonds de commerce ou de toute perte due à un retard, ou de toute autre perte ou tout autre dommage direct ou indirect (y compris, sans s’y limiter, toute perte ou tout dommage consécutif,), quelle qu’en soit la cause (y compris, mais sans s’y limiter, en raison d’une rupture de contrat, d’une négligence et/ou d’une violation de la loi), qui peuvent être subis ou encourus ou qui peuvent résulter de votre utilisation de ce site ou de votre utilisation ou de votre confiance dans les informations, les services et/ou les documents qu’il contient ou qu’il vous fournit, ou de notre négligence ou de notre violation de nos obligations en vertu des présentes conditions générales.

Nous ne garantissons pas que les fonctions contenues dans ce site ou votre accès à ce site seront ininterrompus ou exempts d’erreurs, ou que toute notification sera effectuée en temps utile, ou pas du tout.

INDEMNITÉ

Vous devez nous indemniser et nous dégager de toute responsabilité en cas de perte, d’actions, de procédures, de coûts, de dépenses (y compris les frais de justice), de réclamations et de dommages résultant d’une violation de votre part des présentes conditions générales, de votre accès et/ou utilisation de ce site ou de la confiance accordée à son contenu ou aux informations reçues par son intermédiaire par vous ou par toute personne accédant à un contenu par votre intermédiaire.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Nous pouvons de temps à autre publier sur ce site des liens vers d’autres sites web. Le contenu, les hyperliens ou les informations figurant sur d’autres sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ou des hyperliens qu’ils contiennent. Vous acceptez les conditions d’accès ou d’utilisation imposées par ces sites liés. Nous n’approuvons aucun matériel sur les sites liés et ne fournissons aucune garantie, ni n’assumons aucune responsabilité, concernant la qualité, l’exactitude, la source, la qualité marchande, l’adéquation à l’usage ou tout autre aspect du matériel sur les sites liés, et nous ne garantissons pas non plus que le matériel sur les sites liés ne viole pas les droits de propriété intellectuelle d’une autre personne. Toute relation que vous entretenez avec un site lié est à vos propres risques. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour tout acte, omission ou défaut, qu’il s’agisse de négligence ou autre, ou toute perte ou tout dommage occasionné par un tel acte de négligence ou une telle omission de la part d’un fournisseur de services ou d’un tiers en ce qui concerne un site lié.

VIRUS

Nous ne déclarons ni ne garantissons que ce site et toute autre information ou tout autre matériel contenu, téléchargé ou accessible à partir de ce site, sont exempts de virus informatiques, de vers, de chevaux de Troie ou de tout autre code nuisible pouvant affecter vos logiciels ou systèmes. Vous devez protéger vos logiciels et vos systèmes en installant et en mettant en œuvre vos propres contrôles de sécurité et de système.

DÉCLARATION DE COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont recueillies par la SARL Direct Surf Distribution 539 969 303, qui opère sous le nom de Surf Garage. Vos informations personnelles sont recueillies par DSD dans le but de vous vendre nos produits ou de vous fournir nos services. Vos informations personnelles peuvent être utilisées à des fins commerciales, notamment pour le marketing et la vente de nos produits et services, et pour l’enregistrement de données statistiques à des fins d’analyse de marché. Si DSD n’est pas en mesure de recueillir vos renseignements personnels, elle pourrait ne pas être en mesure de vous vendre des produits ou de vous fournir des services.

Les informations sur la manière dont vous pouvez accéder aux informations personnelles vous concernant et demander la correction de ces informations sont contenues dans notre politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité contient des informations sur la manière dont vous pouvez déposer une plainte pour violation des principes de protection de la vie privée et sur la manière dont DSD traitera une telle plainte.

Lisez notre politique de confidentialité dans son intégralité ou, pour plus de détails, appelez-nous :

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DROIT APPLICABLE

Si vous accédez à ce site à partir de la France (y compris les Antilles françaises), de l’Espagne (y compris les îles Canaries et les Baléares), du Portugal (y compris Madère), de l’Allemagne, de l’Italie, de l’Autriche et de l’Italie, les lois françaises régissent les présentes conditions générales et vous vous soumettez à la compétence exclusive des tribunaux de Bayonne (France).

DELAI DE RÉTRACTATION – RETOUR et REMBOURSEMENT

Conformément à la Directive Européenne 2011/83 du Parlement Européen, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Parce que nous avons tous le droit de changer d’avis, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger tout produit non utilisé et retourné complet dans son emballage d’origine dans les 30 jours à compter de la réception de votre colis.

Remboursement

Nous nous engageons à vous rembourser tout produit non utilisé et retourné complet dans son emballage d’origine dans les 30 jours à compter de la réception de votre colis.

Pour obtenir le remboursement il vous de nous suffit de nous envoyer un email en précisant le numéro de commande ainsi que toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande (nom du produit, date d’achat etc)

ATTENTION: Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement dans le cas où :

  • Le produit est hors de l’emballage d’origine
  • Le produit n’a plus d’étiquettes
  • Le produit est sale, a été utilisé ou est détérioré

Retour

Faites une demande de retour et envoyez la à info@surfgarage .eu. Les frais de retour restent à votre charge. Dans le cas d’une demande de remboursement, seul le montant du prix du (ou des) produit retourné sera prix en compte, les frais de port initialement payés pour cette commande ne seront pas remboursés.

L’adresse de retour est :

DIRECT SURF DISTRIBUTION – SURF GARAGE

Service Retour

Transports BARCOS

Centre Européen de Fret

Quai 5

64990 Mouguerre

 

Frais de retour pour rétractation

Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client